Shatterstock

13 тонкостей, позволяющих «пробить броню» любого человека

Порой нам кажется, что стоит заставить человека выслушать нашу точку зрения и он изменит свою позицию. Но на деле все гораздо сложнее. Бывает, что нам приходится чуть ли не в прямом смысле «пробивать броню»: нервничать, повышать голос. Но все напрасно. Человек нас не слышит.  

Проблема в том, что каждый воспринимает информацию исходя из своих личных представлений, которые зависит от пола, возраста, жизненного опыта и пр. Но тут нам на помощь приходят несколько приемов, которые позволят достучаться до любого человека.

Успеха в общении достигает тот, кто учитывает контекст собеседника. Например, для многих женщин «совместное принятие решений» – это знак близости, а для многих мужчин – это признак зависимости; указание начальника «подготовить отчет о работе» женщины воспринимают как приглашение к общению, а мужчины видят в нем попытку придраться к их работе. Поэтому сначала надо самому внимательно слушать собеседника, чтобы понять его, а уже затем пытаться ему что-то объяснить.

  1. Учитывайте ожидания собеседника. Убедитесь, что ваши замечания не основаны на собственных ложных представлениях о его желаниях или намерениях. Сначала выслушайте, а потом говорите.
  1. Выберите подходящую форму разговора. Если вы хотите сделать заявление, начинайте его со слова «я», а не с обвинений в адрес другого человека. Ваши вопросы должны быть искренними и не содержать утверждения. Если собираетесь что-либо обещать, убедитесь в серьезности своего намерения.

Чтобы дочитать эту статью до конца, оставьте нам свой e-mail:

После оформлении подписки Вам станет доступна не только эта, но и еще более 800 статей Библиотеки и все наши мини-книги.

Я уже подписчик


Ежемесячная
подписка

499 руб/мес

ПОДРОБНЕЕ
6 месяцев

2 499 руб

1 999 руб

ПОДРОБНЕЕ
12 месяцев

3 990 руб

ПОДРОБНЕЕ

При оформлении подписки на Библиотеку вы получите доступ ко всем статьям на нашем сайте и ко всем обзорам и мини-книгам. Поверьте, будет интересно! Статей у нас более 800, а обзоров более 350. Вы сможете всем пользоваться в любом уголке планеты с любого устройства!

Рекомендуем прочитать

Присоединяйтесь к нам в Telegram!

Оставить комментарий