В этой статье речь пойдет о трех техниках, которые были предложены и внедрены преподавателями Гарварда. Теперь их изучают студенты не только Гарварда, но и других университетов и высших школ во всем мире, в том числе и в нашей стране. Про эти техники написаны книги. Расскажем, в чем их преимущества по сравнению с другими методиками.

1. Техника принципиальных переговоров

Авторы техники — Роджер Фишер, Уильям Юри и Брюс Паттон — ведущие специалисты Гарвардского переговорного проекта. Они разработали свой метод эффективных переговоров, который и преподают в Гарварде. Эти переговоры называются принципиальными. Метод принципиальных переговоров можно использовать в любых ситуациях — от обсуждения семейных планов на отпуск до решения международных конфликтов.

На переговорах каждая сторона старается отстоять собственную позицию. Обычно бизнесмены действуют двумя способами — ведя жесткие или деликатные переговоры. Тот, кто выбирает жесткий стиль, обычно уверен: выиграть можно, если всегда настаивать на своем. Однако подобный напор вызывает лишь аналогичную ответную реакцию. В результате оба соперника забывают об истинных целях и стремятся добиться превосходства друг над другом. После таких переговоров невозможно сохранить хорошие отношения. Кроме того, подобное поведение быстро изматывает людей, они теряют силы и энергию.

Деликатный способ переговоров так же, как и жесткий, делает человека уязвимым. Однако по другой причине: из-за нежелания портить отношения и вступать в конфликты. Если деликатный стиль выбирают все стороны переговоров, то результат, скорее всего, будет разочаровывающим для всех: стараясь проявлять больше великодушия, люди получают совсем не то, к чему стремились. Если же другая сторона (или стороны) придерживается жесткого метода ведения переговоров, то «деликатной» стороне приходится идти на уступки, чтобы избежать конфликтов и не испортить отношения. Это также не приведет к желаемому результату.

Авторы техники принципиальных переговоров, преподаватели Гарварда, основатели Гарвардского переговорного проекта, разработали третий способ: принципиальные переговоры, которые позволяют всем сторонам достичь взаимовыгодного решения. Их книга «Переговоры без поражения» рассказывает о том, как реализовать этот способ в своих деловых коммуникациях. Читайте об этом в обзоре, представленном в Библиотеке КнигиКратко.

2. Методика трех знаменитых Гарвардских вопросов

Эта методика тайм-менеджмента, которая помогает высвободить 8 (восемь) дополнительных часов в неделю. Расскажем, как это работает. Согласно исследованию, проведенному профессорами Гарварда Дж. Биркиншоу и Дж. Коэном, 41% своего времени высококвалифицированные работники умственного труда тратят на второстепенные задачи, которые могли бы выполнить другие сотрудники.

Это происходит, потому что выполнять небольшие задачи проще и быстрее, чем масштабные. Каждый раз, ставя галочку напротив запланированного дела, вы чувствуете удовлетворение, даже если это дело было совсем незначительным. Однако десятки таких «галочек» в день крадут драгоценные минуты у более важных задач.

Вот что советуют в такой ситуации профессора Гарварда:

Составьте список дел на неделю или откройте ежедневник с уже готовым списком. Ответьте на следующие вопросы:

— Насколько важна данная работа для компании? Что будет, если я не стану ее делать?

— Я единственный человек, который может выполнить эту работу? У себя в компании? А за пределами организации?

— Как достигать такого же результата, но за меньшее время? Как выполнить эту работу в два раза быстрее?

Эти три вопроса помогут вам определить наименее ценные задачи, которые вы выполняете в течение дня по привычке. Подробнее об этой методике вы можете прочитать в обзоре книги Кевина Круза «15 секретов управления временем», который представлен в Библиотеке КнигиКратко.

3. Методика написания деловых текстов — Пирамида Минто

Методику написания деловых текстов Барбары Минто изучают в Гарвардском университете уже давно. Ее книга «Принцип пирамиды Минто» входит в список обязательной литературы в Гарвардской школе бизнеса. Сама Барбара Минто окончила Гарвард, где получила степень магистра делового администрирования. После чего она стала первой женщиной-консультантом, принятой в штат известной консалтинговой компании McKinsey&Company. Методика Минто используется как стандарт работы в McKinsey&Company и других крупных консалтинговых компаниях. Автор много лет преподает этот курс в крупнейших бизнес-школах, университетах и компаниях. Барбара Минто научила структурному мышлению более десяти тысяч человек. Вы можете бесплатно скачать Алгоритм написания текстов по методике Минто .