10 сентября 2018
Менеджмент
Азбука менеджмента от Роберта Таунсенда: 10 жестких правил, которые работают
«Я отвечаю за каждое слово в этой книге. Я все проверил на практике. Это работает» — так начинает свою книгу «Сломай систему» Роберт Таунсенд, самый знаменитый генеральный директор Avis Rent a Car, одной из крупнейших в мире компаний по прокату легковых автомобилей. Таунсенд не читал бизнес-литературу. Это его единственная книга, написанная как ответ «книжным червям», которые «не нюхали пороха и, возможно, даже не знают, как заводится машина, а тем более как руководить людьми».
А — Антибюрократизация
Генеральный директор должен лично проверять на практике форму каждого нового документа (бланки заявок, формы отчетности и т.д.), прежде чем она будет использоваться в компании официально. Если какой-нибудь психолог в отделе по работе с персоналом изобретет новую анкету для поступающих на работу с кучей вопросов типа: «Какие чувства вы испытываете к своей матери?», то, прежде чем ее использовать, генеральный директор должен заполнить ее сам… от начала до конца. Это задавит на корню множество дурацких идей.
Б — Бюджет
Бюджеты не должны готовиться наверху и спускаться вниз. Их должны формировать рабочие подразделения. Любые изменения также обсуждайте с подразделением, иначе весь процесс превратится в фикцию. Скудный бюджет побуждает сотрудников проявлять чудеса изобретательности. Ограничьте их финансовые возможности. Они составят план, который будет не только менее затратным, но и более быстрым и эффективным.
Рекомендуем прочитать
или войдите в личный кабинет