Сначала скажите «нет». Секреты профессиональных переговорщиков

Обзор по книге Сначала скажите «нет». Секреты профессиональных переговорщиков

Start with No

Джим Кэмп

Читать Скачать: epub fb2 mobi pdf

Как читать?
планшет/смартфон ПК/печать эл. книга

Бровко Елена Автор обзора:
Елена Бровко

О книге

В кинофильме «Прогулка со львами» главный герой (его играет Ричард Харрис) живёт в Восточной Африке на лоне дикой природы и «дружит» с дикими животными. Один из его друзей – лев. Однажды герой поскользнулся на склоне холма и упал. Лев мгновенно прыгнул на него. Хищник есть хищник! К счастью, герой успевает выстрелить, чтобы отпугнуть животное, после чего их «дружба» продолжается. Урок прост: если хищник чувствует слабость, он нападает, такова его природа, ничего личного.

Мы постоянно встречаем «хищников» на своём пути и должны договариваться с ними о разных вопросах. Чтобы не стать «добычей», нужно вести себя адекватно ситуации. На переговорах неуместны сантименты. Автор книги начинал карьеру в военно-воздушных силах. Возможно, поэтому его подход выглядит жестче, чем другие методики ведения переговоров. Например, он яростно отрицает эффективность модели «выиграть – выиграть», считая, что она слишком основана на эмоциях, а поиск компромисса в конечном счёте всегда приводит к проигрышу слабой стороны (а иногда – обеих сторон). В качестве альтернативы он предлагает модель переговоров, основанную на дисциплине и решениях.

Один из центральных принципов его подхода – поощрять оппонента говорить «нет» в начале переговоров. Дело в том, что «нет» – это решение, за которое переговорщик чувствует ответственность и которое способен объяснить (а значит – с ним можно строить дальнейший диалог). Если же в начале переговоров вы слышите «да», будьте начеку: очень вероятно, что это – уловка «хищника». Ответ «может быть» тоже не должен вас обнадёживать – он ничего не значит и, скорее всего, ни к чему не приведет. Работать можно только с «нет». Оно даёт пищу для следующего вопроса и помогает удерживать контроль над ситуацией.

В нашем обзоре мы расскажем о 12 принципах «жёсткой» системы Джима Кэмпа, которые сделают из вас отличного переговорщика.

Скачать доступные форматы: epub fb2 html mobi pdf

Рецензии и отзывы

  • Светлана Васильевна | 2018-02-07 10:46:05

    Кратко,понятно , мне понравилось!!!

  • Татьяна | 2017-03-09 15:47:15

    Не хватает времени на чтение. Краткий, сжатый обзор помогает понять и решить стоит ли тратить его на всю книгу! Спасибо.

  • Павел Николаевич | 2017-03-09 11:35:43

    Книга интересна, есть приемы которые можно использовать на практике. Спасибо огромное за вашу работу по подбору книг.

  • Юрий Алексеевич | 2017-01-30 19:38:26

    Полезная информация! 10 баллов! Буду рекомендовать своим коллегам и друзьям оформить подписку на Ваши услуги! Спасибо!

  • Светлана Николаевна | 2017-01-29 19:35:08

    Спасибо за проект! Но так мало времени на то, чтобы читать даже в сжатом формате. Хотелось бы побольше книг, доступных в аудио-варианте, которые можно слушать, например, по пути на работу и обратно, который занимает достаточную часть дня.

  • Любовь Петровна | 2017-01-26 15:05:23

    Как здорово изменилась подача книг. Понимаешь, что скачал книгу, а не кусочек текста. Это я о внешней стороне. Подборка книг и их содержание разностороннее, по всем отраслям гуманитарных управленческих знаний. ЧИтать и интересно и полезно. СПАСИБО))

  • Дмитрий Павлович | 2017-01-19 21:08:26

    ВЕРНЫЕ РЕШЕНИЯ И ДЕЙСТВИЯ. РЕКОМЕНДУЮ...

Оставьте отзыв


Вам может понравиться

Предложите нам книгу. Если вы не нашли свою любимую книгу у нас в Библиотеке - оставьте заявку и мы постараемся подготовить ее для вас.