Поиск по сайту
20 января 2016 Личная эффективность

Что написать в письме, чтобы уладить конфликт

Фото: Shutterstock
Скачать обзор по теме

Если во время личной встречи добиться своего или уладить конфликт не удалось, помогут письма, составленные по определенным правилам. К их написанию нужно подойти с остывшей головой. И лучше не писать сообщения в скайпе или других онлайн-мессенджерах: видя, что вы долго набираете текст, визави может прислать первым сообщение, которое спутает вам все карты (вроде «Да ладно, остынь!»). Лучше всего подойдет электронная почта. Вот по какому алгоритму нужно действовать.

Этот пошаговый алгоритм описал в своей книге «Психологическое айкидо» известный российский психолог Михаил Литвак.

  1. Подготовительный этап: успокойтесь, определите ваши цели и цели собеседника. Убедитесь, что вы пишете письмо не чтобы отомстить или потешить эго, а чтобы добиться более высокой цели. Представьте, что будете делать дальше, если добьетесь своего, а что — если не получится. Проанализируйте цели визави: чем ему грозит достижение вашей цели, сможет ли он что-то выиграть от этого.

Рекомендуем прочитать

Методика «12 недель в году»: новое слово в тайм-менеджменте

25.12.2020 12 912
Переводная статья

Метод Personal Learning Pro: как организовать обучение, чтобы не терять мотивацию

04.12.2020 2 567

Доктор Селигман о трех условиях, необходимых для здоровой самооценки и уверенности в себе

16.11.2020 5 265

Психологический прием для трудоголиков: как избежать истощения, когда приходится много работать

11.11.2020 5 380
КнигиКратко. Главные идеи полезных книг.
Присоединяйтесь к нам в Telegram!

Комментарии к новости:

  • Марина Олеговна | 2016-01-19 19:35:32 Не нравится0

    Я читала его книгу "Психологическое айкидо". Очень интересно и познавательно. Литвак один из лучших авторов психологии.

    Ответить на комментарий
Чтобы оставить комментарий, зарегистрируйтесь
или войдите в личный кабинет