- Бизнес
- Финансы и инвестиции
- Истории успеха и биографии
- Книги целиком
- Маркетинг и реклама
- Продажи и сервис
- Стратегии и инновации
- ЗОЖ
- Карьера
- Саморазвитие
- Семья
Обзор по книге Взлом маркетинга. Наука о том, почему мы покупаем
Decoded: The Science Behind Why We Buy
О книге
Автор книги — Фил Барден — более 25 лет проработал маркетологом в крупных компаниях, таких как Unilever, Diageo, T-Mobile. Как он сам отмечает, суть его работы состояла в том, чтобы влиять на поведение потребителей. Иногда это получалось, иногда — нет. Со временем вопрос «как покупатель делает выбор» все больше захватывал Бардена. В существующих маркетинговых теориях он не мог найти ответа. И неудивительно, ведь современный маркетинг возник в 70-х годах прошлого столетия и не слишком изменился с тех пор. По мнению Фила Бардена, маркетингу требовалось полностью сменить свою парадигму — просто замена инструментария не помогла бы.
После многих лет наблюдений и тестирований он предложил совершенно, на его взгляд, новую модель маркетинга, которая основывается на последних достижениях науки, а точнее, нейробиологии, когнитивной и социальной психологии, а также поведенческой экономики. Этот инновационный подход помог Бардену достичь совершенно фантастических результатов в работе: продажи выросли на 49%, доля рынка — на 6%, возврат инвестиций составил 146%, стоимость привлечения новых клиентов упала в 2 раза и т.д. В нашем обзоре мы рассмотрим основные идеи автора.
Скачать доступные форматы: epub fb2 html mobi pdf
Полная версия книгиРецензии и отзывы
-
Ольга Викторовна | 2018-05-10 07:37:31
Спасибо Татьяне за обзор, все кратко и основные идеи донесены без сильного погружения в оригинал.
У меня только возникло смятение: автор книги всерьез рассказывает о продавцах, которые осознают, что есть "вредные продукты питания", помечают их особым цветом и т.д. и (!!!) продолжают предлагать покупателям! Для мозга человека - это двойной удар, есть большая разница: ем и не знаю, что вредно (организм справляется, куда же ему деваться) и ем с чувствами досады, безысходности (вкусно же, черт возьми) и осознанием что это вредно... Т.е. современный маркетинг еще не вырос до экологичности и продолжает работать на производителя, продающего вредное любыми путями, а не на здоровье покупателя. Печальненько. Производители будут продолжать вываливать на полки и в желудки всякую химию6 пока люди это сами потребляют, а маркетинг этому сильно помгает. Человек слаб в принятии решений за себя и еще больше слабеет, когда вокруг такая мощная поддержка, думающая за него и приимающая решения тоже практически за него :)
В целом, книга полезна, потому что подтвердила наблюдения, что сейчас в маркетинге не работает (воздействие на эмоции, некоторые методы) и заставила еще глубже задуматься что же на самом деле нужно потребителю, какие удовольствия он получает, покупая, например, наши курсы для педагогов английского, которые дают результаты с первых уроков (дети 5-6 лет начинают говорить на английском с первых уроков и через год способны для своих родителей "работать" переводчиками в зарубежных поездках) и позволяют учителям перестать жаловаться на судьбу, а самостоятельно, с удовольствием повышать свой материальный уровень, потому что за такое качество (дети говорят!!! и не после 10-15 лет изучения языка, а с первых уроков!) родители готовы платить и при этом значительно экономить на будущем образовании детей, так как уже сейчас закладывают в них прочную и весомую, по навыкам коммуникации, базу.
Имплицитная ценность - она учитывалась в моем бизнесе эмпирически, после прочтения книги уделю этому особо пристальное внимание :)
С Большой Благодарностью автору книги "Взлом маркетинга. Наука о том, почему мы покупаем" Филу Бардену и автору обзора Татьяне Хаяти популяризатор качественного обучения детей в России, Ольга Гончарова www.i-love-english.ru
И я отправляюсь немедленно переделывать рекламные тексты и, вдохновленная книгой, добавлять в них описание той ценности, которую ждут наши покупатели - учителя английского, которые продолжат свой путь с методикой обучения детей I LOVE ENGLISH - методикой, которая позволяет лего достигать результатов, с большой любовью к процессу обучения, просто по-настоящему играя с детьми. -
МИХАИЛ СЕРГЕЕВИЧ | 2018-03-17 05:14:23
Хороший обзор
-
Галина Викторовна | 2018-03-07 18:54:28
После прочтения обзора, поняла, что хочу прочитать книгу. Прожить, прожевать. Учиться продавать грамотно, продвигать,очень нужно. Надеюсь книга поможет
-
Елена Геннадьевна | 2018-02-24 13:44:26
отличный материал -это напутствие всем, кто хочет развиваться и не только в бизнесе
-
Владислав Леонидович | 2018-02-23 07:50:25
Интересно. Стоит прочитать полностью
-
Константин | 2018-02-23 01:19:28
Чудесно, но есть небольшие "но":
За Фольксваген платим на 2000$ дороже. Однако точно не факт, что Шаран и Галакси - абсолютно идентичные автомобили, несмотря на то, что "собираются на одном заводе". То же самое про кофе Старбакс: оно дороже, потому что эта компания тратит на маркетинг больше чем компания "обычный кофе" - сам автор пишет про музыку, обстановку и т.д. - разве это не стоит денег? Поизучайте историю Старбакс - станет понятно, что люди вваливали огромные силы (и деньги) чтобы стать первой. А не это ли отражается на себестоимости? Одна только история про разрешение подавать к кофе обезжиренные сливки чего стоит...
А описание рекламы Мерседес со смертью с косой? Представим, что такую рекламу сделала, типа, китайская Греат Волл? Смешно?
Есть реальный случай из жизни: молодой человек покупает Форд Фокус. Благо, позволяет конфигурация, заказан макс.бюджетный авто без кондиционера, а на последние деньги - тонировка и гос.номер типа е222хр. Лето. Градусник показывает выше плюс 30. Молодой человек едет в своем ФФ с закрытыми окнами. Потому что открытые окна - не круто, типа, лошара, без кондиционера.... Человек, вместо кондиционера, отдал деньги за гос.номер и тонировку. Вот вам и маркетинг....
Идея-вывод №8 - "всегда держать в голове цели потребителя" - грубо говоря, абсурдна, ибо не все представляют себе цели покупки, даже такой большой, как автомобиль. Мир правит эмоциями. Или эмоции правят миром. Есть более научные и обстоятельные выводы по этому поводу. Поэтому мерседес смерть с косой - это круто и пробирает, а греат волл смерть с косой - реакция будет не так однозначна, особенно для тех, кто мечтает о мерседесе... И даже технические выкладки независимых экспертиз на выводы потребителя не повлияют.
Это мое личное мнение, не претендую на истину. Книг стало много и очень разных на одну и ту же тему. Фильтровать базар приходится :-) -
Дмитрий Павлович | 2018-02-22 22:49:44
ВЕЛИКОЛЕПНО!!!
-
Ольга | 2018-02-22 10:28:04
Понравился обзор книги. Очень понятно сформулированы основные идеи. Есть некоторые новые вещи, про которые я не знала. Спасибо автору и автору обзора.
-
Эльмира | 2018-02-22 10:24:14
Очень интересно!
-
Марина Леонтьевна | 2018-02-22 08:36:51
Очень полезный материал!
или войдите в личный кабинет