Взлом маркетинга. Наука о том, почему мы покупаем

Обзор по книге Взлом маркетинга. Наука о том, почему мы покупаем

Decoded: The Science Behind Why We Buy

Фил Барден

Читать Скачать: epub fb2 mobi pdf

Как читать?
планшет/смартфон ПК/печать эл. книга

Хаяти Татьяна Автор обзора:
Татьяна Хаяти

О книге

Автор книги — Фил Барден — более 25 лет проработал маркетологом в крупных компаниях, таких как Unilever, Diageo, T-Mobile. Как он сам отмечает, суть его работы состояла в том, чтобы влиять на поведение потребителей. Иногда это получалось, иногда — нет. Со временем вопрос «как покупатель делает выбор» все больше захватывал Бардена. В существующих маркетинговых теориях он не мог найти ответа. И неудивительно, ведь современный маркетинг возник в 70-х годах прошлого столетия и не слишком изменился с тех пор. По мнению Фила Бардена, маркетингу требовалось полностью сменить свою парадигму — просто замена инструментария не помогла бы. 

После многих лет наблюдений и тестирований он предложил совершенно, на его взгляд, новую модель маркетинга, которая основывается на последних достижениях науки, а точнее, нейробиологии, когнитивной и социальной психологии, а также поведенческой экономики. Этот инновационный подход помог Бардену достичь совершенно фантастических результатов в работе: продажи выросли на 49%, доля рынка — на 6%, возврат инвестиций составил 146%, стоимость привлечения новых клиентов упала в 2 раза и т.д. В нашем обзоре мы рассмотрим основные идеи автора.

Скачать доступные форматы: epub fb2 html mobi pdf

Рецензии и отзывы

  • Ольга Викторовна | 2018-05-10 07:37:31

    Спасибо Татьяне за обзор, все кратко и основные идеи донесены без сильного погружения в оригинал.
    У меня только возникло смятение: автор книги всерьез рассказывает о продавцах, которые осознают, что есть "вредные продукты питания", помечают их особым цветом и т.д. и (!!!) продолжают предлагать покупателям! Для мозга человека - это двойной удар, есть большая разница: ем и не знаю, что вредно (организм справляется, куда же ему деваться) и ем с чувствами досады, безысходности (вкусно же, черт возьми) и осознанием что это вредно... Т.е. современный маркетинг еще не вырос до экологичности и продолжает работать на производителя, продающего вредное любыми путями, а не на здоровье покупателя. Печальненько. Производители будут продолжать вываливать на полки и в желудки всякую химию6 пока люди это сами потребляют, а маркетинг этому сильно помгает. Человек слаб в принятии решений за себя и еще больше слабеет, когда вокруг такая мощная поддержка, думающая за него и приимающая решения тоже практически за него :)
    В целом, книга полезна, потому что подтвердила наблюдения, что сейчас в маркетинге не работает (воздействие на эмоции, некоторые методы) и заставила еще глубже задуматься что же на самом деле нужно потребителю, какие удовольствия он получает, покупая, например, наши курсы для педагогов английского, которые дают результаты с первых уроков (дети 5-6 лет начинают говорить на английском с первых уроков и через год способны для своих родителей "работать" переводчиками в зарубежных поездках) и позволяют учителям перестать жаловаться на судьбу, а самостоятельно, с удовольствием повышать свой материальный уровень, потому что за такое качество (дети говорят!!! и не после 10-15 лет изучения языка, а с первых уроков!) родители готовы платить и при этом значительно экономить на будущем образовании детей, так как уже сейчас закладывают в них прочную и весомую, по навыкам коммуникации, базу.
    Имплицитная ценность - она учитывалась в моем бизнесе эмпирически, после прочтения книги уделю этому особо пристальное внимание :)
    С Большой Благодарностью автору книги "Взлом маркетинга. Наука о том, почему мы покупаем" Филу Бардену и автору обзора Татьяне Хаяти популяризатор качественного обучения детей в России, Ольга Гончарова www.i-love-english.ru
    И я отправляюсь немедленно переделывать рекламные тексты и, вдохновленная книгой, добавлять в них описание той ценности, которую ждут наши покупатели - учителя английского, которые продолжат свой путь с методикой обучения детей I LOVE ENGLISH - методикой, которая позволяет лего достигать результатов, с большой любовью к процессу обучения, просто по-настоящему играя с детьми.

  • МИХАИЛ СЕРГЕЕВИЧ | 2018-03-17 05:14:23

    Хороший обзор

  • Галина Викторовна | 2018-03-07 18:54:28

    После прочтения обзора, поняла, что хочу прочитать книгу. Прожить, прожевать. Учиться продавать грамотно, продвигать,очень нужно. Надеюсь книга поможет

  • Елена Геннадьевна | 2018-02-24 13:44:26

    отличный материал -это напутствие всем, кто хочет развиваться и не только в бизнесе

  • Владислав Леонидович | 2018-02-23 07:50:25

    Интересно. Стоит прочитать полностью

  • Константин | 2018-02-23 01:19:28

    Чудесно, но есть небольшие "но":
    За Фольксваген платим на 2000$ дороже. Однако точно не факт, что Шаран и Галакси - абсолютно идентичные автомобили, несмотря на то, что "собираются на одном заводе". То же самое про кофе Старбакс: оно дороже, потому что эта компания тратит на маркетинг больше чем компания "обычный кофе" - сам автор пишет про музыку, обстановку и т.д. - разве это не стоит денег? Поизучайте историю Старбакс - станет понятно, что люди вваливали огромные силы (и деньги) чтобы стать первой. А не это ли отражается на себестоимости? Одна только история про разрешение подавать к кофе обезжиренные сливки чего стоит...

    А описание рекламы Мерседес со смертью с косой? Представим, что такую рекламу сделала, типа, китайская Греат Волл? Смешно?
    Есть реальный случай из жизни: молодой человек покупает Форд Фокус. Благо, позволяет конфигурация, заказан макс.бюджетный авто без кондиционера, а на последние деньги - тонировка и гос.номер типа е222хр. Лето. Градусник показывает выше плюс 30. Молодой человек едет в своем ФФ с закрытыми окнами. Потому что открытые окна - не круто, типа, лошара, без кондиционера.... Человек, вместо кондиционера, отдал деньги за гос.номер и тонировку. Вот вам и маркетинг....
    Идея-вывод №8 - "всегда держать в голове цели потребителя" - грубо говоря, абсурдна, ибо не все представляют себе цели покупки, даже такой большой, как автомобиль. Мир правит эмоциями. Или эмоции правят миром. Есть более научные и обстоятельные выводы по этому поводу. Поэтому мерседес смерть с косой - это круто и пробирает, а греат волл смерть с косой - реакция будет не так однозначна, особенно для тех, кто мечтает о мерседесе... И даже технические выкладки независимых экспертиз на выводы потребителя не повлияют.
    Это мое личное мнение, не претендую на истину. Книг стало много и очень разных на одну и ту же тему. Фильтровать базар приходится :-)

  • Дмитрий Павлович | 2018-02-22 22:49:44

    ВЕЛИКОЛЕПНО!!!

  • Ольга | 2018-02-22 10:28:04

    Понравился обзор книги. Очень понятно сформулированы основные идеи. Есть некоторые новые вещи, про которые я не знала. Спасибо автору и автору обзора.

  • Эльмира | 2018-02-22 10:24:14

    Очень интересно!

  • Марина Леонтьевна | 2018-02-22 08:36:51

    Очень полезный материал!

Оставьте отзыв


Вам может понравиться

Предложите нам книгу. Если вы не нашли свою любимую книгу у нас в Библиотеке - оставьте заявку и мы постараемся подготовить ее для вас.