Вебинар: Обратная связь: как общаться продуктивно. Как ее принимать и давать другим так, чтобы это было корректно, конструктивно и без наезда на личность
26.10.2020 15:00 (МСК) | Вебинар прошёл
Как часто в жизни мы получаем обратную связь от других? Практически каждый день. Вопрос в том, в каком она формате. Есть обратная связь высокого качества и обратная связь низкого качества. Как правило, в большинстве случаев к нам прилетает обратная связь низкого качества. Но и мы тоже, находясь в своих поведенческих паттернах, не замечаем, что часто даем друг другу обратную связь низкого качества, из-за чего можем задеть собеседника.
О чем пойдет речь на вебинаре:
- обратная связь высокого и низкого качества: неявные маркеры, которые помогут не попасть впросак;
- виды обратной связи низкого качества: почему такое общение не работает;
- как реагировать на обратную связь низкого качества;
- как отвечать на каверзные вопросы в ситуации, когда нет возможности уйти от ответа (например, на выступлении);
- обратная связь высокого качества: варианты взаимодействия, которые помогут решить вопрос конструктивно
Вебинар доступен бесплатно
Чтобы смотреть вебинар бесплатно, зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет.
или войдите в личный кабинет