Фото: Flickr
Джордж Росс тридцать лет представляет интересы Трампа на переговорах по наиболее масштабным и прибыльным сделкам с недвижимостью. Если кто и понимает в стратегии и тактике ведения переговоров, сделавших Трампа самым известным магнатом в мире недвижимости, так это Росс.
Джордж Росс разделил основные типы сложных характеров на три категории. Первую из них он назвал «Иван Грозный». Обычно это мужчина, зачастую весьма брутальный и наделенный значительной властью. Самая неприятная черта Ивана Грозного — он крайне редко бывает искренним. Такому человеку важно подчинить вас себе. Для начала он постарается вас запугать. Не поддавайтесь этому, ведите себя сдержанно, но твердо, тогда он поменяет тактику — станет весьма дружелюбным, чтобы чувствовать, что ситуация все еще находится под его контролем. Дайте ему ощущение, что он выигрывает, тогда вы сможете заручиться его поддержкой. И не делайте ничего, что могло бы понизить его статус в глазах подчиненных. Джордж Росс пришел к выводу, что человек, который любит запугивать окружающих, терпеть не может читать документы, вникать в детали. Отсюда еще один совет — завалите его всякими подробностями. Вникать в них он не будет, зато вы сможете заявить, что держали его в курсе всего.
Категория 2 – это «Чарли-всезнайка». Это человек, который уверен, что знает все о сделке, что ничего нового для него нет. В этом его ошибка. Льстя всезнайке, признавая его профессионализм, вы можете делать с ним все, что захотите. Поверив в то, что вы убеждены в его превосходстве, он утрачивает осторожность и внимательность. Когда вы хотите выиграть по какому-то пункту, не вдавайтесь в детали, просто скажите: «Вы же знаете, как обычно решаются такие вопросы. Давайте я вышлю вам стандартный текст, и мы его используем». Всезнайка никогда не сознается, что с таким вариантом не сталкивался. Если же он решит вас проверить и заявит, что документ совсем не стандартный, попросите его помочь вам в составлении стандартного. Велика вероятность, что составленный им документ будет отличаться от вашего только по форме.
О третьей категории, а также о других секретах из книги Джорджа Росса «Переговоров в стиле Трампа» Вы можете узнать всего за 15 минут, подписавшись на краткие версии книг.
