Метод, о котором мы сегодня расскажем, принадлежит Джорджу Колризеру — специалисту по клинической психологии и опытному переговорщику с террористами. Колризер много раз спасал заложников, благодаря своему умению переубедить любого человека, даже радикально настроенного преступника. Когда на кону человеческая жизнь, а счет идет на минуты, этот навык особенно необходим. Но и в обыденных ситуациях — на совещаниях, в деловой беседе или противостоянии интересов в семье — очень пригождаются приемы краткой и убедительной речи. Мы все хотим, чтобы к нам прислушивались. Читайте в статье, как этого добиться, если построить речь всего из 4-х предложений.

Чтобы «обкатать» схему, попробуйте ее использовать сначала в нейтральных ситуациях, не грозящих перерасти в конфликт. Например, подойдет обычное рутинное совещание. Предупредите каждого участника заранее, что он сможет сказать не более 4-х фраз, пусть сотрудники обдумают, что для них важнее всего озвучить, и подберут сильные аргументы. Высказывание должно быть строго по теме и выражать индивидуальное мнение говорящего.

1. Начните с «я» – высказывания

«Я думаю, что….», «я не уверен, но мне кажется…», «я хотел бы обратить ваше внимание…». Вы называете проблему прямо, и подчеркиваете, что это именно ваше восприятие.

2. Задайте вопрос