06 августа 2019 Переговоры и совещания

Что делать, если на совещании все спорят: приемы Майкла Вилкинсона

Порой обычное рабочее совещание превращается в поле битвы. Вам нужно прийти к решению, но участники категорически не слышат друг друга. Дискуссия превращается в спор на повышенных тонах. Кто-то может допускать колкости или переходить на личности. В компании Илона Маска на деловой встрече могут даже подраться. Конечно, это крайности, однако если вы уже становились жертвой непродуктивного совещания, вам пригодятся советы эксперта по работе с группами Майкла Вилкинсона. Читайте в статье: как ускорить принятие решения, как предотвратить конфликты и добиться взаимопонимания между участниками.

Проблема: жалобы и возражения

Например, отдел маркетинга недоволен тем, что рекламный бюджет урезали, а средства перераспределили в пользу другого отдела, который в свою очередь, считает такое положение дел справедливым и обоснованным. Назревает ссора.

Шаг 1. Выразите сочувствие самому эмоциональному коллеге, скажите, что понимаете его беспокойство и пообещайте, что примете компромиссное решение. Это можно сделать при всех, прямо на совещании, или один на один в перерыве.

Рекомендуем прочитать

Присоединяйтесь к нам в Telegram!

Оставить комментарий