Цифровой маркетинг не является жесткой схемой. Как и в традиционном маркетинге, здесь есть масса путей достижения успеха. Хотя и не существует единого правильного пути освоения цифрового маркетинга, есть несколько простых секретов, которые помогут вам не потеряться в мире цифровых технологий будущего.

Секрет № 1. Клиент больше не зритель, он — участник
Потребители больше не пассивная целевая аудитория. Сегодня потребители предпочитают скорее участвовать, чем смотреть. Пока маркетологи пытаются освоить цифровые технологии, потребители уже активно используют цифровые каналы для сравнения, критики и даже осуждения товаров и услуг, продвигаемых этими маркетологами. Поэтому необходимо научиться смотреть на потребителей как на активных участников маркетинговой деятельности, тщательнее проводить процесс планирования, чтобы лучше понять, как меняются ваши потребители, особенно в отношении цифровых медиаканалов.

Секрет № 2. Вовлекайте клиентов в процесс создания рекламы
В будущем потребители будут в большей степени инициировать и направлять маркетинговые акции. Значительная часть контента будет создаваться самими потребителями. Роль маркетологов будет заключаться в том, чтобы стимулировать и поощрять создание контента потребителем в соответствии с общей политикой бренда.