На бизнес-форуме, посвященном Дню Генерального директора, президент бизнес-школы «Сколково» Андрей Шаронов рассказал о четырех ключевых навыках, которые особенно важны в современном обществе. В статье поговорим об этих навыках и книгах, которые надо читать, чтобы их развивать.

Принято выделять несколько видов интеллекта. Рациональный интеллект (IQ) связан со способностью производить математические вычисления и логические операции. Эмоциональный интеллект (EQ) нужен, чтобы понимать себя и других людей, выстраивать связи, вести переговоры, организовывать работу, убеждать, получать обратную связь, управлять собой, своими эмоциями. Это так называемые «мягкие навыки», которые сейчас становятся даже важнее профессиональных компетенций, особенно когда речь идет о руководящих должностях. Чем выше должность, тем важнее EQ.

Андрей Шаронов: «Сейчас набирает популярность модель четырех К — наиболее важных, долгоиграющих социальных компетенций. Кооперация — умение выстраивать сотрудничество и работу в разнообразных коллективах. Коммуникация — умение слушать, слышать и говорить. Креативность — творчество. И критическое мышление — умение поставить под сомнение те вещи, которые остальная часть человечества считает безусловно неоспоримым авторитетом. Чем больше я смотрю на эти вещи, тем больше я понимаю, насколько это важно. Это важно как для умудренных взрослых людей, так и для детей».

В завершение самое важное: что читать для развития каждой из этих компетенций.

Для развития кооперации: «Переговоры без поражения. Гарвардский метод», Роджер Фишер, Уильям Юри и Брюс Паттон

Три преподавателя Гарварда провели масштабное исследование переговорного процесса и разработали новый подход к ведению переговоров. Из всех существующих он кажется наиболее грамотным и эффективным. При таком сотрудничестве можно действительно выстраивать доверительные, долгосрочные рабочие отношения.

Для развития коммуникации: «Никогда не ешьте в одиночку» и другие правила нетворкинга», Кейт Феррацци

Нетворкинг — это умение открыто и искренне общаться с самыми разными людьми, выстраивая сеть полезных знакомств. Благодаря такому общению: личному, по почте, через телефонные сообщения и др., мы приобретаем новые идеи, а также новые связи, что в конечном счете позволяет достичь поставленных целей. Автор книги Кейт Феррацци — известный американский маркетолог и бизнес-тренер в области нетворкинга, учит на собственном опыте, как выстраивать полезные коммуникации.

Для развития креативности: «Гибкий ум. Как видеть вещи иначе и думать нестандартно», Эстанислао Бахрах

Нейронаука утверждает, что сама по себе способность к творчеству есть у всех, но ее надо развивать: фантазировать, сомневаться, смешивать понятия. Если вы добавите в свою повседневную жизнь техники для развития творческого потенциала, которые найдёте в этой книге, то уровень вашей креативности повысится.

Для развития критического мышления: «Критическое мышление. Анализируй, сомневайся, формируй свое мнение», Том Чатфилд

Критическое мышление — это главный навык XXI века. Этот навык не является врожденным, ему можно научиться. Книга психолога Тома Чатфилда как раз о том, как это сделать. Это своего рода учебник по критическому мышлению. Автор рассказывает, как грамотно анализировать информацию, отличать настоящие аргументы от ложных и распознавать неправду.

С главными идеями всех этих книг вы можете ознакомиться в обзорах, представленных в Библиотеке КнигиКратко.