12 января 2017
Переговоры и совещания
7 правил, как объяснять сложные вещи так, чтобы вас понял даже ребенок
Счастье – это когда тебя понимают, говорил герой любимого фильма. Психологи утверждают, что это счастье в руках тех, кто объясняет: если собеседник вас не понял, то виноваты именно вы - плохо объяснили. Хорошо что-то объяснить – значит, во-первых, сделать факты понятными, во-вторых, повысить уверенность слушателей. Надо помочь каждому почувствовать, что он может разобраться в информации, тогда у него будет резон тратить на вас своё время. Признанным во всём мире мастером объяснений является компании Common Craft. Их видеоролики «на хорошем английском» собрали более 50 миллионов просмотров на YouTube. Представляем вашему вниманию 7 секретов идеального объяснения от этой компании.
Правило 1. Поместите факты в понятную слушателю упаковку
То, что человек не понимает, для него не существует. Если тема кажется слушателю неподъёмной, он просто не задержиться на ней, ведь цена понимания слишком высока, и мы не хотим тратить своё время и силы, чтобы во всём разобраться. Поэтому упрощайте объяснение до тех пор, пока не зазвучит самая простая базовая идея.
Правило 2. Помогите слушателям почувствовать себя умнее и увереннее
Рекомендуем прочитать
или войдите в личный кабинет