Оригинал статьи: The Enterprisers Project

Включите эти простые действенные выражения в свой арсенал, и вы станете на шаг ближе к эмоциональному лидерству. Представляем вашему вниманию материал, который еще не публиковался на русском языке.

Эмоциональный интеллект — обязательный мягкий навык для современного руководителя. Лидеры с высоким индексом EQ (эмоционального интеллекта) заметны сразу: окружающие сами к ним тянутся. Такие руководители по-особому взаимодействуют с коллегами и подчиненными. «Эмоционально развитые люди хотят работать под началом таких же эмоционально компетентных людей, — говорит Джонатан Фельдман, ИТ-директор из города Ашвилл, Северная Каролина. — Но как подчиненные понимают, что имеют дело с прокаченным эмоциональным лидером? Прежде всего, они оценивают, готов ли начальник признавать собственные ошибки, а также заслуги окружающих». Судить об этом помогают следующие высказывания: «Я был не прав», «В этой ситуации вы правы», «Я потерпел неудачу в этом вопросе, потому что не выполнил пункты A, B и C».

Ниже вы найдете еще 8 фраз, которые помогут выстроить эффективные коммуникации в команде. Они довольно просты, но при этом обладают большой силой. Начните прибегать к ним каждый день, ведь эмоциональный интеллект требует регулярной тренировки.